Política de Privacidade – ARTES DA ELAI
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 19/02/2025
A Artes da Elai, pessoa física de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site artesdaelai.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela empresa.
Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja virtual e em mensagens que trocamos com você. Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio do nosso site.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail artesdaelai@gmail.com ou pelo telefone (93) 98430-6600.
Além disso, esta Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio do nosso site. O acesso a esses links pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
- “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros;
- “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
- “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, como coleta, gravação, armazenamento, organização, consulta, transmissão, compartilhamento ou eliminação;
- “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 – LGPD).
Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na loja virtual. Usamos seus dados para:
- Processar compras e pagamentos;
- Disponibilizar downloads de produtos digitais após o pagamento;
- Enviar confirmação de pedidos e informações sobre novos produtos;
- Melhorar a experiência do usuário;
- Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na loja;
- Confirmar ou corrigir informações que temos sobre você;
- Enviar informações sobre novidades e ofertas que possam lhe interessar sem gerar spam;
- Personalizar sua experiência no site e direcionar publicidade de acordo com seus interesses;
- Entrar em contato através de telefone, e-mail ou mensagens de texto (SMS);
- Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.
ATENÇÃO: A loja não se destina a menores de 18 anos. Pedimos que tais pessoas não forneçam qualquer Dado Pessoal.
Não fornecimento de dados pessoais
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.
Coleta automática de dados
Ao acessar nossa Loja virtual, Artes da Elai, algumas informações podem ser armazenadas ou recuperadas em seu navegador por meio de cookies e tecnologias similares. Esses dados podem estar relacionados ao seu dispositivo, suas preferências ou sua navegação, sendo utilizados para melhorar sua experiência e garantir o funcionamento adequado da plataforma. Embora essas informações geralmente não o identifiquem diretamente, elas contribuem para uma navegação mais personalizada.
Conforme nossa Política de Privacidade, nós e nossos parceiros terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais por diferentes meios, incluindo:
Coleta via navegador ou dispositivo
Determinadas informações são obtidas automaticamente pelo seu navegador ou pelo próprio dispositivo de acesso à internet, como:
- Tipo e modelo do dispositivo;
- Resolução da tela;
- Sistema operacional e sua versão;
- Idioma e tipo de navegador.
Esses dados nos ajudam a garantir que a Loja funcione corretamente em diferentes dispositivos e navegadores.
Uso de Cookies
Os cookies são arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem coletar informações como:
- Tipo de navegador utilizado;
- Tempo de permanência na Loja;
- Páginas visitadas;
- Preferências de idioma e outros dados anônimos de navegação.
Utilizamos esses dados para personalizar sua experiência e oferecer conteúdos mais relevantes, incluindo anúncios direcionados de acordo com seus interesses. Também analisamos estatísticas de uso para aprimorar continuamente nossa plataforma.
Se desejar, você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador. Veja abaixo como configurar nos principais navegadores:
Para saber mais sobre cookies utilizados para publicidade e remarketing, acesse:
Tecnologias de Rastreamento: Pixel Tags e Web Beacons
Podemos utilizar pixel tags (também chamados de Web beacons ou GIFs invisíveis) para monitorar interações dos usuários na Loja, avaliar o desempenho de campanhas de marketing e obter estatísticas sobre o uso do site. Caso a personalização de anúncios esteja ativada em plataformas como Facebook, Google ou Bing, essas informações podem ser usadas para exibir anúncios mais relevantes.
Se não desejar esse rastreamento, você pode ajustar suas configurações diretamente nas plataformas:
Além disso, trabalhamos com empresas especializadas em publicidade digital que utilizam cookies e tecnologias similares para exibir anúncios personalizados na internet. No entanto, não nos responsabilizamos pelo uso dessas tecnologias por terceiros.
Se você utilizar diferentes dispositivos ou navegadores, lembre-se de revisar suas configurações individualmente em cada um deles.
Não vendemos seus Dados Pessoais a terceiros, todos os seus dados aqui são de exclusividade da Artes da Elai para gerenciamento interno de pedido e entrega de material.
Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas em conformidade com as Leis de Proteção de Dados aplicáveis para garantir a segurança dos Dados Pessoais em nossa organização. Nosso objetivo é prevenir acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou destruição indevida de informações. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento pode ser considerado 100% seguro. Caso identifique qualquer indício de comprometimento da segurança em sua interação conosco — como acesso não autorizado a contas ou vazamento de informações — solicitamos que nos comunique imediatamente para que possamos adotar as providências cabíveis.
Além disso, ao deixar comentários em nosso site, coletamos os dados informados no formulário, bem como o endereço de IP e informações do navegador, com o propósito de detectar e mitigar atividades fraudulentas, incluindo spam. Uma sequência criptografada (hash) do seu e-mail pode ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você possui uma conta ativa. A política de privacidade do Gravatar pode ser acessada em: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do comentário, sua foto de perfil poderá ser exibida publicamente junto ao conteúdo postado.
Direitos dos Usuários
Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento:
(i) Confirmação sobre o tratamento de seus Dados Pessoais;
(ii) Acesso aos seus Dados Pessoais armazenados;
(iii) Correção de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas;
(iv) Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação vigente;
(v) Portabilidade dos seus Dados Pessoais para outro prestador de serviços, desde que isso não comprometa segredos industriais ou informações comerciais sensíveis;
(vi) Exclusão dos Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento, quando legalmente aplicável;
(vii) Informações sobre terceiros com os quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados;
(viii) Esclarecimentos sobre a possibilidade de negar consentimento e as eventuais consequências dessa decisão;
(ix) Revogação do consentimento previamente concedido.
Todas as solicitações serão analisadas e tratadas com responsabilidade, garantindo a segurança e a legitimidade do processo. Para evitar acessos indevidos, poderemos solicitar a comprovação da sua identidade antes de atender qualquer pedido relacionado aos seus Dados Pessoais.
É importante destacar que, em determinadas circunstâncias, por exigência legal ou regulatória, seu pedido poderá não ser atendido de forma imediata ou integralmente. Nessas situações, informaremos os motivos da impossibilidade e os fundamentos legais que justificam a retenção dos dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail artesdaelai@gmail.com ou telefone (93) 98430-6600.
Mídia
As mídias desse site são criadas pela Elaiane, dona do Artes da Elai, algumas das mídias são criadas com IA e hospedadas em plataformas externas.
Links de hipertexto para outros sites e redes sociais
A Loja poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará você para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembramos que cada sites possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.
Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, Loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.
Alterações na Política de Privacidade
Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos dessa Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja.
Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.
Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail artesdaelai@gmail.com ou pelo telefone (93) 98430-6600.